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8月4日至8月5日，国网眉山供电公司党委书记金富怀连续走访调研青神、丹棱、洪雅、仁寿四个供电公司的共产党员志愿者‘心连心’服务站，对各县级公司志愿者组织和管理工作给予了充分肯定，对下一步工作提出了明确要求。

据悉，眉山供电公司依托公司共产党员志愿者、入党积极分子和电力志愿者，今年建成投运10个共产党员志愿者“心连心”服务站，为居民客户提供户表以后的用电故障排查、维修志愿服务，便民利民、扶弱济困等社会公益志愿服务。

“这次来主要是了解你们在对小区客户志愿服务中遇到的问题和困难，听听你们对‘心连心’服务站的建设、推广和发展有什么好的意见和建议，让‘心连心’服务站服务更规范，更贴近用户。”在仁寿县鸿富公寓的共产党员志愿者“心连心”服务站，金富怀开门见山。

两天时间，金富怀详细听取了各个服务站站长对服务站工作开展的情况、面临的问题和困难以及下一步打算的汇报，详细查看了《服务质量回执单》、《服务记录》、《服务情况记录》和《标准化作业卡》等资料的填写和记录，充分肯定了各个服务站的工作，并就如何完善客户和志愿服务方双方签字等提出了意见和建议，同时要求进一步加大对客户的宣传解释，让客户了解服务站的服务内容和服务范围。

在青神县敬老院共产党员志愿者“心连心”服务站走访时，该站站长王勇介绍，我们面对的是孤寡老人这一特殊群体，将心比心，每个人都有老的那一天，同样需要别人的帮助，所以大家在服务上的主动性、积极性很高。金富怀指出，面对敬老院这一特殊群体，要为志愿者设置心里关爱方面的辅导。同时，逐步完善志愿者服务平台，扎扎实实利用共产党员志愿者“心连心”服务站解决“最后一公里”的问题。

金富怀要求，各公司继续认真组织、高度关注，进一步营造氛围、提供条件，多种渠道、多种形式开展志愿者服务，树立良好的国家电网志愿服务品牌，共建和谐的浓厚风气。(王冰如 李珊 罗宇 任忠)