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眉山公司与企业代表零距离沟通提升服务含“金”量

 

1月21日,国网眉山供电公司邀请全市35家企业代表前来参加大客户座谈会,公司党委书记金富怀、副总经理杨迎春出席会议。通过现场参观、面对面交流等形式,让企业代表全方位感受公司的发展、支撑实力和服务水平,进一步了解客户需求,与客户携手共进,提升优质服务的经济含量,促进双方合作可持续发展。

企业代表们先后参观了眉山公司企业文化教育培训基地、共产党员服务队、小蜜蜂劳模创新工作室。“每次来这里,都会有不同的收获和感动,我得把这样的企业文化带回我自己的企业去,提升服务内涵。”来自彭山吉龙化学建材有限公司的副总经理、市行风监督员罗晓丽在参观中谈到。

在随即召开的座谈会上,金富怀向大家介绍了眉山供电公司电网建设、优质服务等方面情况,以及在电力体制改革、深化供电服务方面的思考和举措。来自全市35家企业的代表们敞开心扉、畅所欲言,既表达对多年来眉山供电公司给予的支持和优质服务的感谢,也提出在用电方面存在的困难和问题,整个会场气氛和谐温暖。

“在我印象中,是电伴随我成长,所以对电力总有种特殊的感情,感谢电力为我们企业和地方经济发展做出的贡献。。。瑞能多晶硅是07年入驻眉山的,多年来,眉山公司历届领导对我们十分支持,我们经历了最低谷的时期,是眉山供电公司用最贴心的服务陪我们一路走来。。。”来自眉山瑞能硅材料有限公司总经理涂建林谈到。

“能参加这样的座谈会,内心感受是温暖的。在企业困难时,你们不定时到企业问寒问暖,真正做到了‘保姆式’的服务,你们更多的是想办法为我们服好务。作为一名行风监督员,我曾有意为供电所制造过‘麻烦’,提出用电困难要求解决,他们很快就赶到了,完全出乎意料。。。谢谢你们!”罗晓丽说。

“我们企业的生产成本中,电力要占到百分之六十以上,电价的高低对于我们影响很大,希望能够得到更多的信息反馈和政策支持,在你们的帮助下度过难关。”来自林德气体眉山有限公司的部门负责人于进洋说。

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金富怀感谢各企业代表对公司服务的肯定。表示,公司将全力为大家服好务,在支持电力体制改革、不折不扣执行好电价政策的同时,指导企业研究如何用好电价政策,继续深入企业了解用电需求,协助企业调整用电策略。金富怀说,我们将积极支持电改,让老百姓得到实惠,促进地方经济发展;做改革的积极实践者,和其他售电公司同台竞争,提升企业的核心竞争力,让企业得到更多实惠。

对于下一步工作,金富怀谈到,公司在今年将组成雄鹰攻关团队,根据企业的经营情况等各方面,综合进行数据分析,提供能源综合解决方案,协助企业降低用电成本。当好参谋,加强与企业互动,提升服务的经济含量。

杨迎春表示,会后将认真梳理、落实整改大家所提出的问题,并及时反馈情况。将以此为起点,以更加振奋的精神和更加昂扬的斗志,主动作为,开拓进取,为实现公司“十三五”发展良好开局,服务地方经济发展作出新的更大贡献。

参加会议的还有公司相关业务部门及基层单位分管领导和专责参加会议。(牟雯雯)

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