真情：彰显责任与使命

2013-11-08 09:54:45 来源：眉山电力编辑：admin_zr 评论：0 点击：

　　——来自国网仁寿县供电公司“包片进村”工作报道

　　在以“提高供电所安全供电、优质服和规范管理水平”为目标的“包片进村”工作中，国网仁寿县供电公司以诚信、真情的胸怀，真诚及时为客户解决问题，把温馨的关爱献给客户、奉献给员工，以实际行动彰显了责任与使命。
　　为客户担起企业责任
　　“包片进村”凝聚着眉山电力对广大农村客户深深的爱。眉山公司总经理陈云辉在仁寿县供电公司督导“包片进村”工作时说：“在‘包片’中要不怕暴露管理问题，在‘进村’中要努力发现我们的服务问题。不怕暴露问题是为了正视问题，真正解决问题，努力发现问题就是要求我们要在提高服务水平，改进服务工作上主动作为，积极作为，实实在在、及时为群众解决问题。”
　　正是按照陈云辉总经理的要求，仁寿县供电公司10支“包片进村”对口工作组，顶风雨、冒酷暑、放弃节假日，深入到台区、村社及用户家中，掌握客户用电实际情况，切实为民排忧解难。
　　今年6月9日中午，仁寿县供电公司经理、“包片进村”对口工作组第一小组组长曹刚与工作组的人员，冒着34度的高温，来到对仁寿黑龙滩镇天桥村2社干法明老人家，发现其智能电表容易被雨水侵袭时，当即要求供电所立即落实整改，确保老人雷雨季节期间的安全用电，老人很受感动。
　　今年7月下旬，仁寿县供电公司党委书记、“包片进村”第二对口工作组组长邱学良在进村走访中，发现虞丞乡反封村6社末端电压低，连电风扇都不能正常启动。邱学良与满井供电所管理人员一起反复对该村现有配变容量、线路走向、供电半径及用户分布等情况进行实地查勘和综合分析。最终克服困难，对原有线路进行了改造，解决了该村电压低的问题。
　　“今年6月4日中午，我们在大化镇明朗村4社走访时，养猪专业户陆文辉拿 ‘巴巴扇’给猪儿扇风降温的事深深地触动着我们……。”“包片进村”第七小组组长梁勇说起该村用电的事很激动。为解决该村低电压问题，在公司和客户的共　　同努力下，在该村4社新安装一台100千伏安变压器，彻底解决了该村电压低的问题。
　　为方便农村客户交纳电费、用电咨询以及用电故障报修，该公司10支“包片进村”工作组分别对辖区66个服务点的服务和功能现状进行了全面摸底排查。现已对南郊供电所黑龙滩服务点进行了改造。下一步将按照“轻、重、缓、急”的原则，分期分批对现有服务点实施改造和维修，对该移位的进行移位，对该增设的进行增设。
　　给员工送去关爱和温暖
　　“‘包片进村’工作内容其中之一，还要解决农电员工的实际问题，要关心农电员工的生活、工作和学习，要认真开展困难员工帮扶活动。”这是国网眉山供电公司党委书记金富怀在督察“包片进村”工作中多次要求的。
为关心员工，该公司在“包片进村”工作中广泛开展施工现场送清凉、为生病员工捐款、对困难员工进行帮扶等活动。
　　在迎峰度夏期间和工程施工现场，该公司领导班子和管理人员总会带着关怀与慰问亲切看望现场施工人员。一块西瓜、一包防暑降温药品和一声“辛苦了，多注意安全”的问候和提醒，鼓舞了士气，激发了员工的奋斗精神，传递着企业的关爱。
　　今年8月23日上午，该公司党委书记邱学良、工会主席郑乔带领相关部门负责人来到110kV视高变电站增容投运现场，为正在负责增容投运的变电运维班和配电线路班送上矿泉水、王老吉、西瓜等慰问品。
　　9月14日，该公司总经理曹刚先后深入到10千伏满金线39号杆跌落开关加装、满井场镇低压绝缘导线更换以及35千伏柏龙线大修技改等施工现场慰问施工员工，督察指导施工安全。
今年禄加所员工夏成国因妻子患“急性败血症”住进华西医院，该所员工踊跃捐款5000余元进行帮助。
　　9月18日，“中秋”、“国庆”节即将来临，该公司五位领导班子、总经理助理及相关部门负责人分赴公司部分一线班组及离退休员工、困难员工和援藏员工家中进行慰问，将浓浓的节日祝福送到他们身边。
　　一个普通的困难农电员工牵动着公司领导的心。今年，方加供电所困难员工王建华在眉山公司党委书记金富怀的关心下，得到了种植核桃树和养殖甲鱼的项目帮扶。
　　7月24日中午，天气异常酷热。眉山公司代理工会主席罗亘率工会副主席、工会办主任康穆洲及相关专责一行，带着慰问品，在仁寿县供电公司党委书记邱学良、工会主席兼纪委书记郑乔的陪同下，沿着崎岖的机耕道，到仁寿县方家镇甘泉村10组，对该所困难员工王建华进行走访慰问，并于8月15日，公司为王建华购买了甲鱼苗。