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眉山彭山共产党员服务队:贴心服务温暖寒冬

入冬以来,气温逐渐降低,居民家中取暖器、空调等电器的使用频率大大增加,用电负荷也随之增长,各类用电故障也渐渐多了起来。国家电网四川电力(眉山彭山)共产党员服务队积极行动,用实际行动让居民用上放心电、安全电,让客户在寒冷的冬天享受到春天般的温暖。

情暖空巢老人

“你们电力公司党员服务队确实为老百姓做了很多好事、实事,特别是像我们这些儿女不在身边独自生活的老人,为我们解决了实际困难,感谢你们……”在家中重新恢复光明的时候,家住翰林尊邸小区的余大爷激动地对前来服务的队员们说道。

原来,余大爷是一个人居住,子女都在外地工作,家里的一盏灯已经坏了几天了,一直没有找到人来维修,在万般无赖的情况下,余大爷想到了共产党员服务队。队员们了解到情况后立刻赶到现场,不到十分钟就解决了问题。迅捷的速度、良好的素质、优质的服务给大爷留下了美好的形象,不由自主地发出了由衷的感慨。在抢修的同时,服务队队员还为余大爷讲解怎样合空开、试跳漏电保护器。服务队的贴心服务,让余大爷感受到亲人般的温暖。

抢修现场的用电宣传

12月13日,家住新南街的骆大爷来到服务队,希望队员们能上门为其电表充值。原来,以前都是骆大爷的家人帮助充值,这次没有人在家,自己又不知道电表号,所以来求助服务队,队员们了解情况后,立刻来到现场,仔细核实了表号成功充值。

在给骆大爷讲解的过程中,周围的一些大爷、大娘相继围了过来,你一句我一句的询问一些安全用电知识,队员们也感觉到老年人看不懂一些家用电器的说明书,只能直观的去感受,于是队员们开始了现场讲解——“电热毯不要彻夜开着,入睡时应关掉电源;使用取暖器时看电线是否发热、是否有异味;家用电器应保持干燥,不能用腐蚀性液体或水擦拭电器……”

“以前晚上睡觉怕冷,我的电热毯都是一晚开到亮,那我以后要注意了”。“是哦,以后要注意安全用电了,感谢你们了,小伙子,你们要是不给我们讲解如果遭电烧到了还不知道咋回事”。一堂生动的安全用电课在大家的欢笑中结束了。

这个冬天不再寒冷

服务队的帮扶对象大多住在老旧小区里,没有专门的管理人员维修,他们的用电安全也时刻牵挂着队员们的心。近期,服务队主动上门,了解他们在用电方面的需求,尽可能的提供帮助,让他们在寒冷的冬季能享受到电能带给他们的温暖。

县文化馆的陈大爷因为家中的浴霸插座损坏、电灯不亮几次找到服务队,服务队都热心的帮助陈大爷处理故障,恢复了正常用电,陈大爷对队员们的每次服务都作了评价,他说:“服务队热心助人,是百姓的贴心人”。

廉租房的汪阿姨一家三口都身患重病,冬季来临以后要经常用取暖器,服务队时不时的上门检查线路、用电设备,并为他们讲解取暖设备的正确使用方法和出现故障时的处理步骤及一些安全用电常识。汪阿姨动情地说:“感谢你们,因为有你们这个冬天我们将不再寒冷”。

共产党员服务队没有轰轰烈烈的事迹,每天发生的都是小事,但是,这些小事都关系着老百姓的切身利益,影响着他们的生活。善小而为、善小常为,服务队从这些小事做起,以实际行动提升服务质量,为百姓温暖过冬提供坚强的用电保障。 (舒龙)

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