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　　回望2013年，国网彭山县供电公司凝聚合力、创新管理，在安全生产、营销管理、电网建设、“包片进村”等工作中取得了良好的业绩，呈现出了一串串有力的数据，折射出了该公司管理提升和服务县域经济发展方面的诸多亮点和突破。

【数字】4383

【关键点】规范管理，真抓实干，实现安全生产长周期

【解读】

　　截止2013年12月31日，彭山县供电公司实现安全生产天数4383天、连续12年的安全生产长周期。

　　该公司始终“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真落实安全生产责任制，不断规范管理，狠抓规章制度落实，修编和完善各类应急预案，加大安全教育，开展各类安全培训8次，培训700余人次。深入开展安全大检查，排查整治各类隐患180余项，扎实开展 “春、秋”安全风险评估、安全大检查、隐患大排查等各项安全活动，及时查找消除各项安全风险。严格落实到岗到位制，突出抓好施工作业现场的安全巡查，确保安全生产可控、能控、在控，今年以来班子成员深入现场共计213人/次，各级管理人员356人/次。深入开展反违章，加大安全管理考核力度。全面开展标准化作业，加强施工计划管理，加大安全用电宣传力度，强化工器具、交通安全管理，全面提升安全生产水平，为实现安全生产长周期奠定了基础。

【数字】7.51

【关键点】加强营销管理，扎实开展服务，赢得电量新突破

【解读】

　　2013年，彭山县供电公司完成售电量突破7亿，达到7.51亿千瓦时，与2012年同期相比增长13.63 %，超额完成年初既定目标的2%。

　　今年以来，彭山县供电公司坚持“你用电 我用心”理念，积极落实服务地方经济发展和民生用电的各项措施，合理安排电网运行方式，做好电力需求侧管理，加强用电市场的预测分析，加大对天府新区、石化园区等产业园区落户项目的跟踪服务，主动延伸服务范围，努力为新增客户提供快捷、优质的供电服务。建立班子成员定点联络重要客户走访机制，定期开展上门走访沟通，深入企业开展安全用电检查，共督促客户整改隐患186项次。积极引导客户科学、合理用电，最大限度地满足客户日益增长的用电需求，以优质服务来赢得了电量的增长空间。另一方面，全面加强电网检修计划管理，大力推行集中检修，加强故障抢修管理，加大对线路设备的隐患排查和消缺工作力度，尽量减少停电时间和次数带来的电量损失，持续开展低电压和供电“卡脖子”台区整治，采用“兴废利旧”轮换超载变压器和线路，有效助推了电量的增长。

【数字】3390

【关键点】强力推进电网建设，配网的互供能力和供电可靠性显著增强

【解读】

　　经济要发展，电力须先行。随着彭山经济的不断发展，彭山县供电公司大力推进城乡一体化供电服务，强力推进电网建设，加快城区配网和农网升级改造步伐，2013年完成计划投资3390万元，项目76个。

　　该公司紧密跟踪经济发展最新动态，科学制订电网发展规划，做好项目储备。积极做好220千伏石化园站新建项目协调和110千伏桂林站项目的前期工作。认真组织完成2012年农网升级改造资金2060万元11个项目；在春节前完成521.1万元11个春供保电项目，投入资金110万元对城区6台400千伏安变压器的新投及低压接线改造，完成698.9万元的城、农网大修技改项目，对城、农网配变容量超载、配网“卡脖子”以及低电压台区实施改造，有效改善了2万余户的“低电压”问题，配网的互供能力和供电可靠性显著增强，为经济社会发展提供有力支撑。

【数字】112、76

【关键点】扎实推进“包片进村”，了解供电管理现状，真实掌握农村客户用电需求，切实为民服务，排忧解难。

【解读】

　　自今年6月“包片进村”工作启动以来，彭山公司认真按照实施方案要求，结合“中国梦 国网情”主题活动，制订了《‘“包片进村”工作实施方案》，确立了“四个五”工作思路，成立了5个工作小组，扎实推进“包片进村”工作。5个工作组深入全县各村（社区）和供电所，客观真实地掌握了农村供电和供电所管理的第一手资料，了解农村客户和供电所的诉求，目前已深入7个供电所，119个村社的595户客户进行了走访，共收集问题112项，村民意见或建议70条，目前已解决76项，对不能及时解决的问题，已制定整改措施。确定“包片进村”十大调研课题，认真开展课题调研分析。形成了“包片进村”资料16种，周报15期、会议纪要5期。总结提炼典型事例5个，工作亮点和先进经验8个。

【数字】3

【关键点】管理创新，提升安全管理和优质服务水平

【解读】

　　2013年，彭山县供电公司大力实施科技、管理创新，并以“包片进村”工作为契机，在营销管理和安全生产方面取得了3项创新成果。

　　一是2013年11月，该公司借助工行网银平台实现网络智能电表用户网上充值缴费。该系统更便捷、高效，客户只需轻点鼠标，“足不出户”便能缴电费，此外，该系统还可以为他人代缴，实现了24小时随时、随地、随心的电费充值、交费，受到了网络智能电表用户的一致欢迎。

　　二是引进和开发“安全工器具及备品备件智能管理系统”并在彭溪供电所成功试点运行，实现了供电所安全工器具管理的规范化、智能化，有效杜绝农电管理风险，减轻班组负担，并在眉山公司范围内推广。

　　三是成功推广运用农村低压台区“三色”平衡管理。2013年10月29日，该公司在籍田供电所长征2社台区试点建设首个农村低压“三色”平衡管理台区，对低压三相四线线路按红、黄、绿、红进行分相、分负荷T接，并安装相色牌，按相色标识动态调整负荷，确保三相负荷平稳，解决农村低电压供电难题。运行效果情况良好，已在公司范围全面推广运用。

【数字】1647、100%

【关键点】忠诚践诺，创先争优，架连心桥

【解读】

　　共产党员服务队认真践行“有呼必应 有难必帮”服务承诺，创先争优，2013年累计接到来人来电服务请求1647次，其中上门服务1390次，接受客户咨询257人次；班组协调139次，进社区服务52次，客户满意率达100%，实现了安全生产零事故和优质服务零投诉，成为家喻户晓、备受称赞的电力“110”。开展“亲情服务百岁老人”特色活动，荣获省电力公司二季度“文明新风奖”。积极参与急难险重任务，紧急驰援雅安“4.20”地震灾区参与抗震保电，积极投入“7.19”黄龙溪抗洪抢险保电任务。延伸特色服务，组织开展“为民服务十件实事”回访活动，捐献爱心材料，开展爱心服务56人次，与9名孤寡老人、百岁老人、困难群众和留守学生结成长期定点帮扶对象，定期开展上门服务和节假日慰问，用实际行动在党和群众之间架了一座“连心桥”。（李红燕）