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眉山手机维修市场乱 收费不透明 价格不明诊断各异

近日,家住眉山城区的市民罗女士打进本报热线)称,自己在城区维修智能手机时,发现维修市场存在费用昂贵、收费不透明、管理混乱等诸多问题。

为此,记者带着一部三星I9200型号的手机,来到三苏大道一家手机专业维修店,以“该手机屏幕触摸不灵,有时还会黑屏”为由,询问店里的维修师傅。却在不同维修店得到了不同的诊断。有的说手机使用时间久了,触摸不灵可能是触摸屏坏了,有时会黑屏是因为排线出问题了,有的则建议先刷机看看。

而对于维修费用,维修店的价格更是各异,有的说,“换触摸屏价格为200元,排线是高仿原装的,价格为130元。”有的说,“系统不好用,换屏要3、400元,如果系统不好刷机需要70元。”

“如今,手机已成为人们日常生活不可或缺的用品,作为手机‘医院’的手机维修店,维修人员本应充当‘白衣天使’的角色,现实却成了‘宰客’代名词。”罗女士表示。

据了解,由于进入手机维修行业的门槛很低,一些从业者仅培训半个月就上岗了,有的甚至自学成才,边修边学,造成了维修质量无法保证,不规范的手机维修市场坑害了消费者,更不利于手机维修行业的发展。

对此,有业内人士建议,手机厂商要不断完善售后服务,针对出现的具体问题尽快出台详细、切实可行的售后服务细则,提升技术、处理速度等,保证消费者的合法权益。相关部门要加强手机维修行业监管制度建设,而消费者也要学会保护自身权益,除了尽量到品牌手机专业维修点维修,维修后要向维修人员索取维修单,并将手机换下的零件带走,避免配件以旧翻新再次出现。(记者 殷勇)

原标题:手机维修市场乱 价格不明诊断各异

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