太坑爹！眉山配把汽车钥匙要5000？投诉后700搞定

2014-10-10 09:19:31 来源：中国消费网编辑：admin_yl 评论：0 点击：

日前，在眉山市消委会经开区消委分会的调解下，一起因4s店工作人员维修失误引发的汽车维修纠纷得以圆满解决，4s店自行承担了维修失误带来的损失。

最近，消费者李女士不慎将爱车的钥匙弄坏了，来到4s店处理，工作人员按型号从厂家配了1把回来，然而在试用过程中出现了失误，刚启动汽车时仪表盘就坏了。工作人员只好从厂方订购了一个仪表盘回来，又重新试用，结果仪表盘又坏了。如此反反复复下来，前后弄坏了三个仪表盘才把钥匙配对好，结账时，工作人员要求消费者支付5000余元的费用，情急之下，消费者投诉到经开区消委分会请求维权。

经开区消委分会工作人员接到投诉后迅速组织调查了解，经查，情况属实，召集双方调解。经调解，4s店主动提出只收取消费者配钥匙的钱及工时费共计700多元，至于坏了的仪表盘费用由他们自己承担。该纠纷得到了解决。