双十一网购要注意陷阱！小伙伴们别被忽悠了哈

2014-11-06 10:58:16 来源：综合四川新闻网、央视新闻编辑：admin_yl 评论：0 点击：

“全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”，爱网购的你是否被这些宣传词忽悠过?

据省工商局网商座谈会消息，今年1-9月，全省工商系统共受理消费者网络购物投诉2284件，同比增长38%，争议金额达到800多万元。其中，商品质量问题1267件(占比55%)，合同496件(占比22.5%)，广告101件(占比4.5%)，三项共占比近82%。

网络交易平台经营者对主体准入把关不严和销售行为管理混乱，是造成这“三宗罪”增长的重要原因。

工商部门在监管中发现，网络交易平台经营者对平台内网商的名称管理不严格，对平台内网商资质审查和登记流于形式等问题比较突出，网商未按规定亮明身份，网商拍卖行为涉嫌主体资质违法的情况也存在。另外，网商对商品信息审查不力，使用不公平格式条款侵犯消费者权益，人为干扰信用评价结果，对商业欺诈处置不力等问题，也损害了消费者的合法权益。

网购四大陷阱：

一、部分经营者存在“先低价打折吸引消费者关注、后以无库存为由不予销售”等违规促销行为;

二、“活动前先提价、后打折”等虚构价格、虚假打折、诱骗交易行为;

三、部分经营者以促销、打折等名义借机销售“三无”产品、不合格商品等，或以出售的是特价促销商品为由拒绝维修、退货、换货或者为消费者的退货换货设置障碍等行为;

四、一些经营者对可能发生的消费纠纷缺乏应急准备，网络商品销售与物流脱节，快递配送不能兑现按时送货承诺等行为。