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走了双十一，又来双十二?

电商促销令人疲惫　市民消费更趋理性

“双11”的硝烟刚刚散尽，“双12”又来临。网商的促销活动依然铺天盖地：全民疯抢分秒倒计时、“折上再减、不止50%OFF”“豪礼大放价”……电商一过节，钱包很“受伤”。最近电商逢节必打折，没节也要造节搞促销。往往是刚结束一次痛快的血拼，又有一波诱人的促销来袭。消费者对此买账吗?快递又将如何应对?

12月10日，记者调查发现，电商们促销起劲儿不嫌累，消费者却未必不疲惫。面对“双12”，市民购物趋理性，我市多家快递公司也表示压力不大。

市民：“双11”的劲儿还没缓过来　对“双12”几乎不兴趣

记者发现，今年的“双12”，除了购物网站推出开箱寻宝，获取通用流量包及“双12”当天购物券，主会场、分会场、预售会场等系列活动外。不少商家为了激发消费者购买欲望，提升销售业绩，还结合各自情况，推出了店铺优惠券、红包、淘宝币等不同类型的优惠形式。面对毫不逊色于“双11”的促销攻势，市民们纷纷表示要管好钱包，理性消费。

“前两天才收到‘双11’的最后一个包裹，之前买的有好几个都没拆封。”青神的蔡女士“11.11”期间在网上买了5件大衣，3双鞋子，还给父亲买了件外套。可后来发现给父亲买的外套“双11”活动价比该店铺平常价格还贵20元。蔡女士与卖家沟通，对方称货物价格时常随店铺活动变化，拒绝退还差价。“这让我对所谓的节日网络低价促销不再盲目相信，‘双12’也不打算买了。”

同样，家住体育馆附近的尹先生“双11”网购了两台取暖器，收货之后发现有一台机器存在故障，无法发热。经过和商家多次联系沟通后换了货，却也花费尹先生不少时间和精力。“心理上觉得网购便宜，可我在实体店看到，这款取暖器网上也就便宜30多元。”尹先生说。

采访中，不少市民认为“网络制造”节日的频繁促销已经让人疲劳。大家更需要的是价廉物美的东西，这与“双11”或“双12”并没有多大关系，商家应该从消费者的根本需求考虑促销，这样才能更好地促进购销发展。

李波正在将快件装车

快递公司：应对“双12”快递压力不大

据国家邮政局统计数据显示，今年“双11”期间，在11月11日至11月16日6天里，全行业共处理快件5.4亿件，比去年同期增长56%;最高日处理量达到1.026亿件，比去年同期增长57.8%。国家邮政局预测，即将到来的“双12”网购促销及春节前夕期间，快递服务仍将面临较大压力和挑战。

在记者的走访中，我市不少快递公司表示，应对“双12”快递压力不大，并不打算“招兵买马”。

“每年的年末，都是快递公司用工的高峰期。”新区某快递公司分部负责人肖女士告诉记者，“双11”期间她们分部有5000件左右的快递量，预计“双12”的业务量不到该数据的一半，快递高峰期将维持3天左右。对随后的圣诞节、元旦节和春节等网购小高峰，他们目前的人力、运力均能胜任，并不打算再招快递员。

李波是城区某快递公司一名派件员，“双11”期间，他每天的工作量是平常的两三倍。“早上6点半就要上班分件，晚上9点左右还在加班。一些同事派件路线较长，10点了还在忙。”李波说他们公司在11月26号才派完所有的“双11”快件，现在“双12”又来了。

不少快递公司负责人表示，消费者网购越来越有经验，也将越来越理性。综合考虑性价比、物流时间等因素后，可能不会在购物高峰期凑热闹，因此快递的业务量今后将更分散，也会更加快捷。(余毅）