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志愿者为空巢老人送去生活用品。

“谢谢你们一直关心我，帮助我。”近日，我市社会志愿者团队“李妈妈爱心工作团”一行9人，冒着严寒，第9次前往东坡区永寿镇驷桥村5组，看望14岁的农村失依少女杨玲及其家人，送上了冬日里的温暖和新年的祝愿。

据悉，在杨玲很小的时候，父亲去世，母亲又离家，她便与体弱多病的二级残疾爷爷、双目失明的一级残疾奶奶相依为命，家庭生活十分困难。当天，志愿者们给杨玲送去了棉被、被套、防寒外套、防寒鞋、袜子、帽子、围巾等过冬物品，给杨玲爷爷、奶奶去了呢子大衣、防寒棉鞋，并转交了4位爱心人士给杨玲家人的800元爱心款，让杨玲一家感动不已。

而这只是我市“暖冬行动”中的一个小小缩影。据悉，为解决服务群众“最后一公里”问题，落实市委建设“四支队伍”直接服务群众工作部署，切实帮助困难群众安全温暖过冬，我市各区县和部门积极开展“暖冬行动”志愿服务活动，以五保户、低保户、贫困户、空巢老人、留守儿童、贫困学生、残疾人以及生活困难的城镇下岗职工、农民工等为重点服务对象，开展“四个一”(一次走访调研、一次家政服务、一次亲情陪伴、一次慰问)主题服务活动，让困难群众感到身心俱暖。截止到2014年12月底，已有38个市级部门开展了志愿服务活动，共帮助困难群众1512人，慰问困难群众款物合计457770元。