东坡工商“一站式”服务推行“绿色通道”
2013-11-27 10:52:58 来源：东坡区工商局 编辑：admin_zyb 评论：0 点击：
从群众不满意的地方改起。群众对办理企业工商登记咨询排队时间长、填报资料排队时间长等问题有怨言。对此，东坡区工商局登记注册窗口积极为群众提供便捷优质的“一站式”服务，努力推行“绿色通道”办事制度和五项服务措施：即引导服务、即时服务、延时服务、陪同服务、连续服务。企业注册实行“一审一核”，提高工作效率，做到随到随办，当场办结，只要是企业申办手续齐全即可领取执照。
从群众最需要解决的地方做起。消费维权工作是维护群众权益、改善民生的重要内容，是增进社会和谐、创新社会管理的重要抓手，是扩大消费需求、促进经济发展的有效途径。近年来随着城乡人民消费水平日益提高，生活需求越发突显的现状，该局“12315”申诉举报受理渠道热线不断。据资料统计， 2011年度该局共接到2307条举报申诉电话，而2012年度却同比增长了14%。对此，该局特别组建执法行动小组，分别对维权网络、维权电话、维权短信进行全时段、不间断服务。截至到目前，该局被广大消费者美誉为“工商110”。
从群众切身体会的生活感受抓起。规范城乡市场秩序，改善经营服务环境，自城乡综合治理行动开展以来，该局严厉整治销售虚假伪劣商品、违规经营、乱摆摊设点等行为，重点监督指导食品经营者落实进货查验、索证索票、台账记录、不合格食品退市等质量自律责任，监督指导市场业主落实责任区域内自我检查、长效管理、协同管理的职责，着力构建市场流通环节食品（商品）质量安全管理体系。（黄佳薇 ）
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