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 “彭书记，没想到我妻子和女儿没户口的事，你们硬是记在本本上了，几天就给解决了。”2月28日，仁寿县四公镇华宁村村民李德辉看到妻女的名字印在自家户口本上，激动地连连道谢。
   李德辉口中的“本本”，是仁寿县六本工作台账中的一本。
   去年底，仁寿推行“六本工作台账法”，即由县财政局、民政局等部门牵头，以乡镇、村（社区）为单位，分类建立包括民生、困难群众、信访稳定、安全生产、产业和国土规划建设六本台账，全县共建立台账4068本。
     群众诉求一目了然
    据仁寿县组织部相关负责人介绍，今年春节开始，全县13000多名机关、乡镇、村（社区）、组干部便开始走村入户问情况、摸实情，分类建立台账。李德辉妻女无户口的问题，就是这期间被记录在案，并进而解决的。
    四公镇党委书记彭德忠说，收集情况后，统计发现全镇有8个人没有户口，镇政府立即联系县公安局，联手展开详细的走访调查，“包括回访他们的出生地，补办相关手续，开具相关证明等。”最终解决了这8个人的户口。
这段忙里忙外的经历，让彭德忠也意识到，群众的困难存在于各个方面，“群众以前没有说，要么是不了解政策，要么是不知道具体找谁。”而工作台账的方式，能摸清情况、查访民情、找准方向，形成一套解决问题的措施和流程。
   据悉，六本工作台账又细分出了包括交通、水利、农业发展在内的16个小项，不仅可以对辖区内群众的生产生活的优势、困难等一目了然，还能实现精细化管理。
     群众困难及时解决
   今年初，走访中的汪洋镇高山村党支部书记周学林了解到，村民易中云、王俊文、欧仁国等，一直联名反映高山村以前修山平塘时，占用了他们的基本农田，双方就赔偿问题未达成一致，“村两委都换了几届，我们的问题还没有解决！”
    问题进入工作台账后，周学林开始与村两委干部分头行动，了解情况、丈量土地、查询政策，并做好政策解释。“光是到村民家中做工作，都不下二十次。”双方最终达成了每年按当年的市场标准作为补偿的共识。“政府给我们的答复有依据，我们这下就放心了。”村民王俊文不好意思地说，“大家文化程度不高，所以害怕被敷衍，但这一次让他们没了这份担心。”
   “群众反映的问题都有文字可查，无论大事小事，还要落实到具体的人员，限期解决，定期考核，做到群众反映的问题件件有回音，事事有着落。”汪洋镇党委书记谭勇介绍。
     干部作风得到转变
“  这六本工作台账，不仅是一本本普通的账本，它已经成了每个干部解决民生问题、干部作风问题的备忘录、感情账、作风表，为干部转变工作作风，面对面服务群众提供了平台。”藕塘乡的党委书记邹宏对记者这样说道。
仁寿县以六本台账为依托，逐村、逐组、逐户建立相关台账。乡镇干部变群众上访求助，为主动下访服务，将所有农户的动态情况记录在册，及时了解群众生产生活中的热点、难点问题，并进行梳理分类，落实帮扶措施，尽心尽力为群众排忧解难。
  干部作风转变了，进村入户帮助调解纠纷、分忧解难，帮助群众谋发展、为农产品找销路……
“  王书记把我们没有秧田育秧的事，放在了心上，今天帮我们借到了育秧的田了。”2月24日，慈航镇三台村1组村民罗水平的脸上终于露出了笑容。春节过后，慈航镇41名镇干部分成14个小组，进村入户了解和解决群众春耕备耕生产中遇到的实际问题和困难。并把收集的困难记录在民生工作台账上，针对春耕备耕生产中部分田块缺水，造成部分村民没有育秧田的现象，干部们根据各村各组各户的实际情况，分别采取了集中育秧、借田育秧、找水育秧等方式，解决村民心目中的头等大事，确保全镇春耕生产顺利推进。
  据悉，自仁寿县六本工作台账实施以来，全县乡村已建立“六本工作台账”4068本，已为群众办实事、解难事1423件。(陈猛 潘建勇文/图)