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3月25日实施 洪雅出台旅游投诉统一受理暂行办法

为加快推进“大峨眉”国际旅游经济区建设,构建国际休闲度假体验旅游目的地,积极贯彻落实《旅游法》,及时有效处理旅游投诉,切实保障旅游者和旅游经营者的合法权益,洪雅县旅游局受县旅游产业发展委员会办公室的委托,于2013年底着手起草了《洪雅县旅游投诉统一受理暂行办法》。

通过广泛征求相关部门和县级分管领导意见,经过3次修改,最终于3月24日定稿,3月25日正式印发实施。该《办法》的出台,进一步整合了行政资源,明确了各部门职责,提高了工作效率,最大限度地畅通旅游投诉渠道,进一步完善了旅游投诉处理机制。(王月婷 赵蝶)

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