工作扎实服务周到眉山龙椅山陵园圆满实现“三无” 目标

2014-04-10 11:16:17 来源：眉山龙椅山陵园编辑：admin_yl 评论：0 点击：

2014年清明节期间，眉山市龙椅山陵园圆满实现无纠纷，无投诉，无安全事故的“三无” 目标，受到了客户的一致好评。

为做好2014年清明节群众祭祀服务工作，眉山市龙椅山陵园在三月中旬就召开了陵园全体工作人员会，对作好清明节群众祭祀服务工作作出了详细安排，并成立了陵园祭祀工作领导小组，明确了各工作人员职责，对涉及清明节群众祭祀活动的二十多项服务、安全、交通等工作任务遂一进行了分解落实，明确了责任人和完成时限。对工作人员要求做到“主动服务要周到;跟随服务要贴紧;热情服务要细心;微笑服为要亲切”，并提出了“无纠纷，无投诉，无安全事故”的工作目标。

由于前期准备工作扎实到位，各种预案周详细致，全体工作人员热情周到服务，清明节期间共接待祭祀客户18939人次，车辆2484台次，陵园内秩序井然，车辆有序进出，圆满实现了“三无”(无纠纷，无投诉，无安全事故)目标，受到了客户的一致好评。