【资讯】农行东坡支行成功堵截一起骗取老人钱财的电信诈骗事件
2022-04-02 10:22:32 来源: 编辑:admin_zjx 评论:0 点击:
3月16日,一名老大爷急匆匆地走进农行东坡支行太和分理处的大厅,大堂经理上前询问后得知,老人之前有过一笔几千元的投资,现对方给其发短信要求提供姓名、农行卡号、开户行地址、私人密码,告知他写好后用一张纸包好,会有人来收取,后期就会转128万元到其卡上。
大堂经理凭借其敏锐的直觉和丰富的经验立刻判断出这是一起典型的电信诈骗,马上劝说老人千万不能向对方提供密码,但老人仍坚持称对方他认识,不会骗他。大堂经理立即通知内勤行长,内勤行长马上来到大堂。了解情况后,内勤行长向老人耐心解释了对方打款只需要卡号户名一致即可,不需要密码,并向老人宣传了电信诈骗的典型案例和危害。经过一番劝说后,老人才恍然大悟,及时中止了信息泄露,避免了资金损失,向银行工作人员连连感谢道:“多亏有了你们,不然我的辛苦钱就打水漂了”。
服务无小事,为客户提供优质而有温度的金融服务是农行一直秉承的理念。下一步,农行东坡支行将持续加大防范电信网络诈骗相关金融知识的宣传普及力度,在反电诈这条路上持续用心用情用力,保护客户财产,贡献农行力量。
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