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【资讯】从实际出发 践行“我为群众为实事” ——农行仁寿视高支行为农民工集体开立工资卡

3月10日上午8点左右,农行仁寿视高支行门外早已聚集许多客户,大堂经理上前询问才知道这些客户都来自同一个建筑工地,并且都是来办工资卡。了解清楚情况后,大堂经理立即向网点负责人汇报,鉴于情况突然,网点负责人高度重视,利用晨会时间及时调整人员安排,一方面临时关闭对公柜台充实厅堂服务,另一方面紧急从天府支行抽调两位员工协助开卡业务,同时严格落实疫情防控和反电信诈骗工作要求,采取五人一组依次进入厅堂,分别进行客户身份核实、手机实名认证、签署告知书等流程,整个业务办理过程井然有序。经过一上午努力,40多名农民工工资卡全部在该行实现了高效快速办理,赢得农民工一致称赞。

农行仁寿视高支行负责人遇事迅速反应、积极作为是关键,团队密切配合、紧密协作是基础,本着从客户角度出发,切实解决群众实际困难是该行稳健行远的法宝。下一步,农行仁寿视高支行将继续落实“我为群众办实事”的宗旨,切实解决客户“急难愁盼”问题。

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