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【资讯】心系桑榆晚,情暖夕阳红 ——农行洪雅广场支行上门为九十岁老人服务

3月28日,农行洪雅广场支行办理了一项“特殊”的业务,为行动不便的九十多岁老人提供上门服务,暖心举动赢得了客户赞扬,让客户深切感受到了洪雅农行的“温度”。

当天,一位男性客户来到农行洪雅广场支行向大堂经理询问银行卡密码重置等业务,经大堂经理询问后得知该男士母亲已经九十多岁,常年坐轮椅行动不便,持有的银行卡密码已经记不起来,目前急需重置密码以便购买药物。结合老人实际情况,农行洪雅广场支行在制度合规的情况下,即刻安排工作人员前往客户所在的禾森家园小区,通过现场核实真实性后,工作人员耐心地协助老人签字、按手印,在老人及其子女的配合下完成了密码重置的授权委托申请,顺利为老人办理了密码重置业务。

心系桑榆晚,情暖夕阳红。农行洪雅广场支行以实际行动弘扬和传承孝老爱亲的传统美德,践行爱老助老的社会责任。农行洪雅县支行将坚持“以客户为中心”的服务理念,坚持合规意识和人情服务并行,以实际行动、优质服务、暖心举措为客户提供全方位的金融服务。

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