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服务无小事，服务促发展。4月21日，农行眉城支行持续践行适老化服务，为一位高龄老人提供上门服务，解决客户燃眉之急，并获得客户高度认可。

当天上午，一中年男子急冲冲来到网点，向网点大堂经理求助，其需要帮母亲支取现金，卡里是政府每月发放的生活补贴，需要取出来作为母亲本月生活费。大堂经理协助客户查询到卡片为未激活状态，并告知客户激活需客户本人办理。客户一听便着急了，母亲年龄已大，上下楼梯都成问题，没办法自己来处理，钱取不出来怎么办?大堂经理见状安慰客户：“不用担心，我们可以上门服务帮您解决问题”，并立刻向网点主任报告情况。网点主任带领客户经理深耕乡村刚刚回到网点，听闻此况，来不及吃午饭，便和客户经理顶着烈日即刻上门核实情况，做好相关办理手续。在网点工作人员的帮助下，客户当天下午便来到网点顺利完成卡片激活并成功支取现金。事后，客户对农行工作人员连连赞许：“农行效率太高了，你们的服务太贴心了!”