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近日，仁寿彰加分理处还未正式开门营业前，就有一位中年女士等候在营业大厅门口想要银行工作人员帮她办理微信转账业务，并要求将卡内资金立即转至指定账户，这一异常举动引起了大堂经理的关注和警觉。银行工作人员立即将该客户迎入大厅并详细询问客户是否与收款人认识，以及为何要向其汇款等问题，在进一步沟通了解到，客户与收款人是昨晚通过微信聊天认识，对方向其推荐了一个视频，视频中说只要转钱加入他们团队就可以轻松发财致富。该客户对此深信不疑，并于今天一大早前来银行转账。

大堂经理了解整个事件经过后，通过详细查看他们的聊天记录以及观看对方发送的视频，确定这是一起典型的电信诈骗，并耐心向客户讲解当前各种电信诈骗的手段及防范方法，详细剖析反诈知识、现实案例，劝说客户停止转账。在大堂经理的耐心讲解下，客户终于意识到自己真的是遭遇了电信诈骗，遂放弃了转账的念头，并删除了该收款人微信。临走前，该客户对大堂经理认真负责的态度表示称赞，对他慧眼识诈避免自己资金损失表示感谢。

仁寿彰加分理处一直致力于筑牢反电信网络诈骗“防火墙”，通过开展员工反诈知识培训，加强反诈宣传等方式，不断提升员工反诈能力和服务水平，切实为广大客户筑牢反诈“防火墙”，守牢百姓“钱袋子”。