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“真是麻烦你们了，感谢农行及时便捷的上门服务，解决了我们的燃煤之急。”老人及其家人连连感谢到。

1月29日，青神农行营业部迎来了一位神情焦急的客户，客户表示自己要为其叔叔办理银行卡密码重置业务。在大堂经理的详细询问下，客户解释说自己叔叔是单身并且无子女，早年在深圳打工双腿受伤严重导致无法下地行走，因马上要去眉山市医院住院治疗急需用钱，现委托我来办理此项业务，随即向大堂经理出示大队开具的相关监护证明。考虑到客户需求迫切且业务特殊，青神营业部在年后厅堂繁忙、人员紧张的情况下于第二日下午前往老人家中为老人排忧解难。工作人员经过询问调查，在确认老人的具体情况后签署好授权委托书，随即立即陪同客户前往营业部办理此项业务。在临走前，客户对农行上门服务并表示由衷的感谢。

青神县农行上门服务暖人心，温情服务获好评。青神县农行将持续着力提升服务质量，继续以最优质的服务让客户满意，提升客户对我行的认可度和满意度，将替客户着想的初心落实到日常的服务工作中。