眉山全搜索

“我看外面下这么大的雨，还以为你们来不了了!看你们衣服都湿了，快来擦擦。”6月21日早上，农行彭山北街支行网点主任与客户经理一道，冒雨来到一位八旬老人客户的家拍照核实，其家人感激地说道。

原来，前一日有一位客户到网点询问说：想打印其母亲银行卡流水，希望核实老母亲的高龄补贴有没有正常发放。由于母亲已经80多岁，行走不便，无法亲自到网点来办理业务。网点工作人员告知，必须要当面照相核实，才能打印银行卡流水，于是出现了本文开头一幕。

该行工作人员为老人拍相核实后，客户随主任回到网点成功打印了其母亲银行卡近一年的流水。网点主任还帮助客户一笔一笔核对，并介绍了高龄补贴的发放时间与发放流程。临走时客户连连道谢说：“感谢你们!你们的服务态度真是太好了!”

一直以来，农行彭山北街支行认真贯彻“以人民为中心”服务理念，持续推进“服务升温工程”，树立“浓情暖域”网点服务品牌，着力为客户提供有温度、有情怀、有担当的优质文明服务，始终坚持以热情温暖客户、以真心打动客户、以服务赢得客户，展现农业银行应有的风采。