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3月3日中午1点，新区支行迎来一位客户，手里提着一个黑色大袋子，大堂经理立即对客户进行询问，得知客户有3.7万元的零钱要存入银行。大堂经理随即将客户引导至柜面办理，待客户打开袋子一看，里面全是是1元、5元、10元的零钞。柜面经理迅速为其清点，内勤行长在协助柜面经理的同时，提示大堂经理一定做好客户分流工作。通过近两个小时的清点，将零钞全部存入客户账户。

钱存入账户后，客户连连称赞，感激地说道：“真是太谢谢你们了，耽误了这么久的时间为我存这些零零散散的钱!”新区支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，以贴心便捷的金融服务为老百姓解难题，办好事。