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近日，笔者从洪雅县旅游局获悉，因“四心工程”的强力推进，让来洪游客吃得放心、住得舒心、玩得开心、购得称心。截止目前，该局未曾接到一起旅游投诉。

“‘四心工程’是一项长期的系统工程。

做大做优业态 建设“四心”

在大峨眉智慧旅游中心，笔者看到，一楼的弧形投影墙上正在播放着洪雅旅游宣传片，游客在这里就能将洪雅的各大景区优美的旅游资源概况有个大致了解。二楼的监控中心里，柳江古镇和玉屏山的人员、道路交通等实时情况一览无余。“我们将在6 月底前完成其它景区的实时监控。”李芳介绍。

在二楼的另一个办公室内，数名旅游咨询网的工作人员正在紧张地忙碌。据了解，我县在4 月底前就已完善优化洪雅旅游资讯网，建立洪雅旅游咨询服务中心。

今年上半年，洪雅县通过举办玉屏山长板速降国际公开赛、四川洪雅桑葚节、七里坪浪漫山花节等大型会节活动，聚集人气、吸引游客，极大地提升了洪雅旅游知名度。

洪雅县旅游局通过整合全县旅游资源，推广瓦屋山、柳江古镇观光游、休闲度假游，推出七里坪高端避暑游、温泉游、康养游，打造“醉花溪”乡村游，发展“正容有鸡茶园”“绿湖生态农庄”采摘游等旅游项目。

洪雅县旅游局在做精、做特、做优业态，科学规划、高端定位，依托项目、强势投入，积极开发健康养生、森林康养、温泉度假、运动健身、文化体验等，打造个性化、特色化、吸引力强的旅游产品，完善洪雅县旅游产品体系，丰富旅游业态，建设“四心工程”。

强化监管执法 打造“四心”

“我们的厨房清洁消毒记录、食品留样记录、添加剂使用情况登记都在这里。”德元楼负责人介绍道，“我们的菜品都是名码标价、原料实行定点采购。”

当日，洪雅县旅游局工作人员还来到新顺大酒店，对该酒店的安全保卫、实时监控、值班登记等情况进行了查看。“一定要加强和完善安全设备设施，确保游客的生命财产安全。”在检查结束后，工作人员叮嘱着该酒店的负责人。

县旅游局围绕吃、住、玩、购等四个方面，牵头制定了旅游“四心工程”标准，印制了《洪雅县旅游“四心工程”旅游安全常识》手册，用以推进“四心工程”。

今年以来，该局牵头，县发改、工商、卫计、食监、消防等8部门共同参与，联合开展旅游市场综合执法检查，出动执法人员96人次、出动执法车辆14台次，共检查涉旅单位112家，查处违法违规行为91起，责令现场整改10起、其余限期整改。